Is het veilig om tickets te kopen op LiveFootballTickets?

Het kopen van voetbaltickets kan lastig zijn, vooral voor uitverkochte wedstrijden in de Premier League, Wedstrijden in de Champions League, en internationale toernooien. Wanneer officiële tickets niet meer beschikbaar zijn, wenden supporters zich vaak tot secundaire ticketmarktplaatsen zoals LiveFootballTickets.

Maar is LiveFootballTickets veilig en betrouwbaar, of zou het kopen via de website ertoe kunnen leiden dat u zonder geldig ticket buiten het stadion komt te staan?

LiveFootballTickets is een gevestigde secundaire ticketmarktplaats die sinds 2006 met succes tickets aan vele klanten heeft geleverd. Het is echter geen officieel geautoriseerde verkoper voor Premier League-tickets, en het kopen via het platform brengt meer risico’s met zich mee dan rechtstreeks bij een club kopen.

Dit is wat potentiële kopers moeten weten voordat zij een bestelling plaatsen.

Wat is LiveFootballTickets?

LiveFootballTickets is een online marktplaats die voetbalfans in contact brengt met particulieren en bedrijven die tickets verkopen. In de algemene voorwaarden staat het volgende:

“Wanneer u een ticket koopt op onze website („Website“), koopt u een ticket of tickets rechtstreeks van personen of bedrijven die deze tickets op de Website verkopen (de „Verkopers“). Wij verlenen diensten aan zowel de Verkopers als aan u, de koper, waaronder marketing, zoekfuncties, logistiek en transactiediensten waarmee u veilig en betrouwbaar tickets van Verkopers kunt kopen.

Dit onderscheid is belangrijk. LiveFootballTickets is niet de oorspronkelijke uitgever van de tickets. Volgens de gebruiksvoorwaarden, kopen klanten tickets bij externe verkopers, terwijl het platform diensten verzorgt zoals betalingsverwerking, marketing, ticketbezorging en klantenondersteuning.

Ticketprijzen worden vastgesteld door verkopers en kunnen aanzienlijk hoger liggen dan de oorspronkelijke nominale waarde, met name voor populaire of uitverkochte wedstrijden.

De website verkoopt tickets voor onder meer de volgende competities:

• De Premier League
• De Champions League
• La Liga
• Serie A
• De Bundesliga
• Internationale wedstrijden
• Grote voetbaltoernooien zoals het WK

Het platform kan daardoor aantrekkelijk zijn voor internationale bezoekers en andere supporters die via het officiële verkoopkanaal van een club geen tickets kunnen verkrijgen.

Is LiveFootballTickets betrouwbaar?

LiveFootballTickets lijkt een functionerende secundaire marktplaats te zijn en geen duidelijk frauduleuze website. De website is al vele jaren actief, vermeldt contactgegevens en heeft duizenden klantbeoordelingen verzameld.

In juli 2026 telde het Trustpilot-profiel meer dan 20.000 beoordelingen. Ongeveer 86% daarvan waren vijfsterrenbeoordelingen, terwijl 4% uit éénsterrenbeoordelingen bestond. Veel positieve recensenten meldden dat zij geldige tickets hadden ontvangen, nuttige updates over de levering hadden gekregen en zonder problemen het stadion hadden kunnen betreden.

Een legitiem bedrijf kan echter nog steeds risico’s met zich meebrengen. Sommige negatieve beoordelingen maken melding van vertraagde levering van tickets of tickets die bij de ingang niet werkten vanwege blokkades. Deze klachten vormen een minderheid van de gepubliceerde beoordelingen, maar mogen niet worden genegeerd wanneer een dure wedstrijd, vlucht of hotelreservering afhankelijk is van het ticket.

Online beoordelingen zijn nuttig om algemene patronen te herkennen, maar bieden geen garantie dat een individuele bestelling succesvol zal verlopen.

Is LiveFootballTickets een erkende ticketverkoper?

Voor wedstrijden in de Premier League wordt LiveFootballTickets niet vermeld als geautoriseerde ticket verkoper.

De Premier League omvat LiveFootballTickets.com op haar lijst van bekende, niet-geautoriseerde ticketwebsites.

Houd er echter rekening mee dat „Ongeautoriseerd“ niet automatisch betekent dat elk ticket dat via de website wordt verkocht, vals is. Het betekent dat het verkoopplatform geen officiële toestemming heeft van de betreffende competitie of club om die tickets te verkopen.

Dit leidt tot verschillende mogelijke problemen. Een club kan een ticket annuleren wanneer blijkt dat het in strijd met de voorwaarden is doorverkocht.

Wat dekt de LiveFootballTickets-garantie?

Maar hier is waarom wij denken dat Livefootballtickets nog steeds een goede optie is: LiveFootballTickets adverteert met een „150% geld-terug-garantie“.

Volgens de website geldt de garantie in twee belangrijke situaties:

1. De tickets worden niet vóór de wedstrijd bezorgd.
2. De tickets worden bij de ingang van het stadion geweigerd.

Het bedrijf geeft aan dat het eerst zal proberen vervangende tickets te regelen. Wanneer vervangende tickets niet tijdig kunnen worden geleverd, dient de klant een terugbetaling te ontvangen van het betaalde bedrag, plus een tegoed ter waarde van 50% van de bestelling voor een toekomstige boeking.

Voor een wedstrijd die wordt afgelast zonder dat er een nieuwe speeldatum wordt vastgesteld, bepalen de voorwaarden dat de ticketprijs en verzendkosten kunnen worden terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. De servicekosten kunnen in plaats daarvan worden teruggegeven in de vorm van een tegoedbon voor een toekomstige aankoop.

De garantie is met name van belang bij de aankoop van tickets. Wanneer u bijvoorbeeld tickets koopt van particulieren via sociale media, zijn deze garanties niet beschikbaar, wat het risico op oplichting vergroot.

Waarom worden tickets soms te laat geleverd?

Een veelgehoorde zorg onder kopers op de secundaire markt is dat de tickets mogelijk pas kort voor de aftrap worden bezorgd.

Voetbalclubs maken steeds vaker gebruik van mobiele tickets, wisselende barcodes en andere digitale systemen om ongeoorloofde doorverkoop te voorkomen. Sommige clubs geven tickets pas enkele dagen voor de wedstrijd vrij of activeren ze pas dan.

LiveFootballTickets vermeldt in haar algemene voorwaarden het volgende:

“ELEKTRONISCHE FORMATEN:

PDF-bestanden worden doorgaans 24 tot 48 uur vóór de datum van het evenement verzonden, zodat onze klanten deze thuis op een voor hen geschikt moment kunnen afdrukken.

Mobiele tickets Dit zijn QR-codes die doorgaans 24/48 uur voor de wedstrijd worden verzonden en, afhankelijk van de club of bond die verantwoordelijk is voor de uitgifte ervan, kan het zijn dat onze klanten een applicatie moeten downloaden om deze te ontvangen en bij de stadioingangen te tonen.

PAPIEREN TICKETS
Verzendingen vinden doorgaans plaats via Royal Mail of FedEx International en voor alle zendingen is een handtekening vereist (...)
Wij sturen u een e-mail om u te laten weten wanneer uw tickets zijn verzonden. U kunt verwachten dat deze binnen 48 uur (meestal 1 dag) aankomen indien verzonden via Royal Mail, en binnen 7-10 dagen bij verzending via FedEx International Delivery.

Een vertraagde levering betekent niet noodzakelijkerwijs dat een bestelling is mislukt. Het kan echter wel stressvol zijn voor mensen die internationaal reizen of aanzienlijke bedragen uitgeven aan accommodatie en vervoer.

Controleer vóór het plaatsen van de bestelling de verwachte leveringswijze. Een ticket kan worden geleverd via een mobiele overdracht, als downloadbaar bestand, op een lidmaatschapskaart, via de mobiele telefoon of door het persoonlijk af te halen. Volg alle instructies zorgvuldig op, met name wanneer het ticket na de wedstrijd moet worden geretourneerd of overgedragen.

Voordelen van het gebruik van LiveFootballTickets

Het belangrijkste voordeel is de betrouwbare beschikbaarheid van tickets. De marktplaats biedt mogelijk tickets aan voor wedstrijden die via officiële kanalen al uitverkocht zijn. Bovendien zijn de verkopers geverifieerde professionele verkopers die grondig worden gecontroleerd door LiveFootballTickets, wat het platform veiliger maakt en het risico voor kopers aanzienlijk vermindert.

Andere mogelijke voordelen zijn onder meer een breed aanbod aan wedstrijden, verschillende zitplaatscategorieën en de mogelijkheid om meerdere zitplaatsen naast elkaar te vinden. Het platform publiceert tevens contactmogelijkheden via e-mail en livechat en vermeldt dat het op wedstrijddagen extra ondersteuning biedt.

Het grote aantal positieve klantbeoordelingen wijst erop dat veel bestellingen succesvol worden afgerond.

Risico’s en nadelen

Het grootste nadeel is dat LiveFootballTickets een onofficiële secundaire marktplaats is.

Kaartjes kunnen meerdere malen de oorspronkelijke nominale waarde kosten, en door extra servicekosten kan de uiteindelijke prijs aanzienlijk hoger uitvallen dan het bedrag dat in eerste instantie wordt weergegeven.

Andere risico’s zijn onder meer:

• Kaarten ontvangen vlak voor de wedstrijd
• Toewijzing van zitplaatsen in een andere zone dan verwacht
• Een ticket ontvangen dat op naam van iemand anders staat
• Een ticket dat door de club is geannuleerd
• De toegang wordt geweigerd
• Moeite ondervinden om op de wedstrijddag onmiddellijk een oplossing te vinden
• Het verlies van niet-restitueerbare reis- of verblijfskosten, zelfs wanneer het ticket zelf wordt terugbetaald

Aangezien prijzen, kosten en beschikbaarheid aanzienlijk kunnen verschillen tussen doorverkoopwebsites, is het de moeite waard om verschillende platforms te vergelijken alvorens een aankoop te doen.

Hier kan TicketSeal u bij helpen. TicketSeal vergelijkt het aanbod van voetbalkaartjes op verschillende marktplaatsen, waarbij alle servicekosten al in de weergegeven prijzen zijn inbegrepen. Hierdoor kunnen supporters op één plek de beschikbare opties bekijken, prijzen vergelijken en de meest geschikte aanbieding vinden.

Dit zou er bijvoorbeeld als volgt uit kunnen zien:

Hoe u het risico kunt verminderen

Onze aanbeveling is om Probeer altijd eerst de officiële website van de thuisclub te raadplegen. In de praktijk betekent dit dat u de verkoop van lidmaatschappen, officiële ticketbeurzen, hospitality-arrangementen en erkende reispartners moet controleren, zoals P1 Reizen, die ook te vinden is in onze ticketvergelijking.

Voordat u een aankoop doet bij LiveFootballTickets:

• Controleer de exacte wedstrijd, datum en thuisploeg.
• Controleer of de vermelding betrekking heeft op thuis- of uitfans.
• • LiveFootballTickets neemt tevens maatregelen om ervoor te zorgen dat supporters in de juiste sectie worden geplaatst. Bij bepaalde wedstrijden kan aan kopers worden gevraagd voor welke ploeg zij supporteren, zodat zij niet in een sectie worden geplaatst die bestemd is voor supporters van de tegenstander. Dit is met name van belang bij wedstrijden waarbij thuis- en uitsupporters gescheiden moeten worden gehouden.
• Lees de leveringsinstructies en de terugbetalingsvoorwaarden.
• Betaal met een betaalmethode die bescherming biedt bij geschillen.
• Bewaar de advertentie, de aankoopbon, de bevestigingsmail en alle berichten.
• Zorg ervoor dat uw telefoon opgeladen is en zorg ervoor dat u het ticket indien mogelijk offline kunt raadplegen. Neem indien nodig ook contact op met LiveFootballtickets via hun e-mailadres waarop zij vrijwel onmiddellijk reageren
• Kom vroeg naar het stadion, zodat u voldoende tijd heeft om contact op te nemen met de klantenservice.
• Neem contact op met het platform onmiddellijk wanneer een ticket niet kan worden verwerkt.

Op de garantiepagina staat vermeld dat klanten van wie de tickets worden geweigerd, mogelijk bewijsstukken moeten overleggen, zoals een bevestiging van het stadion en een foto die bij de ingang is genomen. Kopers dienen daarom eventuele problemen vast te leggen voordat zij het stadion verlaten.

Eindoordeel: Is LiveFootballTickets veilig?

LiveFootballTickets heeft aan vele klanten geldige tickets geleverd en kan bogen op overwegend positieve online beoordelingen. Het biedt tevens een schriftelijke garantie voor tickets die niet worden geleverd of niet werken.

Het kan echter niet als even veilig worden beschouwd als rechtstreeks bij een voetbalclub kopen. Het betreft een niet-geautoriseerde secundaire marktplaats; prijzen kunnen ver boven de nominale waarde liggen, tickets kunnen te laat aankomen en er blijft een kans bestaan dat een club een doorverkocht ticket annuleert of weigert.

Om die reden kan LiveFootballTickets het best worden beschouwd als een optie met een hoger risico voor supporters die de secundaire ticketmarkt begrijpen en geen tickets via officiële kanalen kunnen verkrijgen. Het grote aantal klantbeoordelingen en de lange staat van dienst maken het echter tot een van de meer gevestigde opties binnen de secundaire markt.

De veiligste volgorde van voorkeur is:

1. Het officiële ticketkantoor van de voetbalclub
2. Het officiële doorverkoopplatform van de club
3. Een erkende hospitality- of reispartner
4. Een onofficiële secundaire marktplaats, uitsluitend na zorgvuldige afweging van de risico’s

LiveFootballTickets kan voor veel kopers een succesvolle oplossing zijn, maar geen enkele klant mag ervan uitgaan dat toegang gegarandeerd is, louter omdat een bestelling is bevestigd. Lees de meest recente voorwaarden, controleer de ticketregels van de club en vermijd het boeken van niet-restitueerbare reisarrangementen, tenzij u zich kunt vinden in de mogelijkheid dat er een probleem met het ticket ontstaat.

Informatie en beleid gecontroleerd in september 2026. Regels inzake kaartverkoop, garanties en klantbeoordelingen kunnen veranderen.